konsep kesantunan (bab 2)

2.1: KONSEP KESANTUNAN
~  Kesantunan menurut Kamus Dewan (1984), hal.1115 bermaksud halus bahasa atau budi pekerti, beradab atau sopan.
~ Secara amnya konsep kesantunan sangat luas dan merangkumi aspek-aepek berikut:
(a) KESANTUNAN MENCERMINKAN NILAI KESOPANAN YANG HALUS

• Orang yang santun tergambar nilai santun atau nilai etiket pada dirinya semasa berkomunikasi dengan ahli masyarakat.

(b) KESANTUNAN SANGAT KONTEKSTUAL

• Nilai kesantunan berlaku pada tempat, atau situasi tertentu, tetapi belum tentu berlaku dalam masyarakat, situasi dan tempat lain.
• Misalnya, penggunaan kata ganti 'aku' dalam perbualan dengan ibu bapa biasa digunakan dalam masyarakat Cina, tetapi tidak sopan dalam bagi masyarakat Melayu.

(c) KESANTUNAN SELALU BERLAKU DALAM HUBUNGAN DUA PIHAK

• Misalnya antara anak dan orang tua, antara orang yang masih muda dan orang yang lebih tua, antara tuan rumah dan tamu, antara lelaki dan wanita dan sebagainya.
• Seorang anak sentiasa akan menghormati dan berbahasa santun dengan ibu bapa.
• Namun mungkin tidak berlaku jika anak ini berkomunikasi dengan rakan-rakan sebaya, ada ketikanya komunikasi dalam bentuk bahasa kasar.

(d) KESANTUNAN TERCERMIN DALAM SETIAP ASPEK KEHIDUPAN

• Contohnya cara berpakaian, cara bekerja, cara bertutur, cara makan, cara belajar, cara berpolitik dan lain-lain.
  
    

sumber rujukan: https://www.google.com/search?q=kesantunan&biw=1280&bih=561&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0CAYQ_AUoAWoVChMI6o2S2ebixwIVSBiOCh2QsgU_#imgrc=uJHALT1Efos6cM%3A
: Abdul Latib Abd Rahman et.al.(2014).Kesantunan Masyarakat Malaysia. Jabatan Pengajian Melayu, IPG Kampus Pulau Pinang.