~ Komunikasi bertulis memerlukan perhatian kepada proses komunikasi intrapersonal.
~ Penyampai perlu berfikir secara serius sebelum melahirkan sesuatu mesej kerana penerima mesej tidak boleh bertanya secara langsung kepada penyampai mesej.
~Komunikasi bertulis ialah kegiatan merakamkan idea dan pendapat dalam bentuk lambang-lambang tulisan untuk dibaca atau digunakan pada masa akan datang.
~ Bentuk komunikasi bertulis secara formal ialah: surat rasmi, laporan, kertas kerja, ucapan rasmi dan minit mesyarat.
~Dalam bentuk komunikasi bertulis, aspek-aspek yang perlu diberikan perhatian ialah: penggunaan kata panggilan yang betul, kata sapaan yang betul, gaya bahasa yang betul dan isu yang tidak sensitif.
No comments:
Post a Comment